자주묻는질문

[변경/취소] 기상 악화로 일정이 취소되는 경우도 있나요?
이름 니코니코 타이

거의 취소되는 일이 없으며, 날씨에 관련하여는 현지 판매 업체측에서 결정합니다.
만약 폭우 등의 기상 악화로 일정이 취소가 된다면 고객님의 일정을 취소/환불해드립니다.
취소/환불이 되어 있지 않다면 카톡 플러스친구 ‘니코니코 타이’ 또는 이메일 info@dreamct.biz 로 문의주세요.
단, 신용카드로 결제하신 경우, 승인 취소와 환불 처리 기간이 운영일 기준으로 약 10~15일 정도 소요되며,
30일 소요되는 카드사도 있습니다.
공휴일과 연휴 등의 영향을 받아 태국에서는 이미 취소 했지만 한국에서 늦어지는 경우도 있습니다.
또한 해외 수수료가 발생할 수도 있으니 이 부분은 카드사에 문의해 주세요.