공지사항

상품 예약 및 취소/환불
이름 니코니코 타이

니코니코 타이와 함께 여행계획을 만들어주셔서 감사합니다^^! 

 

태국에 현지법인을 두고 여러 판매 업체와 직접 계약 운영중이며   

할인된 가격으로 쉽게 이용할 수 있도록 예약을 대행해 드리고 있습니다. 

 

 

모든 예약은 저희 태국 법인과 각 판매처의 근무시간 기준으로 처리되어 

온라인상 밤/새벽에 예약/결제를 해두시면 다음날 오전에 예약이 시작됩니다. 

바로 다음날 아침 투어/입장은 예약이 불가능하여 자동으로 취소/환불이 되며, 

다른 예약건들은 오전중으로 확정되고 바우처가 발송됩니다. 

 

예약 과정에서 혹시라도 저희 직원의 실수가 있거나, 업체측의 사정으로 변동사항이 있는 경우, 

또는 바우처를 받으신 후에도 판매처에서 거절하거나 추가 사항이 공지되는 경우, 

상품의 내용, 서비스 시간 등이 예고 없이 변동되어 이상이 있는 경우는 

즉시 이메일 또는 카카오톡, 전화로 연락을 드리고 

진행 여부를 확인 후 취소를 원하는 경우는 당연히 수수료 없이 100% 취소와 환불 처리해 드리고 있습니다.  

 

예약확정 후 개인적인 사정으로 인한 취소/환불은 각 업체마다 규정이 다르므로 확인이 필요하며, 

모든 예약확정건의 당일 예약/변경/취소/환불은 불가능합니다. 

 

 

추가로, 당일 예약은 가능한 곳과 불가능한 곳이 있어 확인이 필요하므로 

카카오톡으로 문의해주시면 근무시간 외에도 실시간 상담이 가능합니다. (카톡: 니코니코타이) 

 

감사합니다. 

 

* 태국법인 근무시간: 월~금 / 8:30~17:30 (일요일, 태국공휴일 휴무) 

 

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