니코니코 타이를 이용해 주셔서 감사합니다. 

즐거운 태국 여행 준비 중에 코로나 바이러스/우한 폐렴 때문에

태국 여행 계획을 미루거나 취소하는 분들이 많이 계신 것 같습니다. 

전 세계적으로 퍼져나가는 바이러스인 만큼, 태국 현지에서도 계속해서 뉴스와 상황을 파악중입니다. 

태국에서는 14건의 사례가 발생했지만, 그 중 중국인 4명과 태국인 1명은 회복하여 귀가하였고, 

중국인 환자 9명은 의료기관에서 진료를 받고 있는데 상태 호전중이라고 합니다. 

또한 태국은 195국가 중에서 대처하고 준비할 수 있는 능력이 6위인 준비된 국가라는 연구 결과도 기사화되고,  

마스크 착용한 사람도 있고, 착용하지 않은 사람도 있고, 일상 생활이 그대로 흘러가고 있습니다. 

이와 같은 이유 때문인지, 한국 정부에서도 여행 주의 지역이나, 금지령이 내려지지 않은 상태이므로 

태국을 방문하시는 분도 계시고, 방문 취소를 하시는 분도 계신 것 같습니다. 

관련하여 현재 호텔 및 각종 투어 상품에 대한 변경 및 취소 문의가 많이 들어오고 있는 상황이며 

조금 간단히 정리를 해드리자면, 

1) 반나절/일일 투어의 상품의 경우는 투어 업체의 준비 시간을 포함하여 2일 전까지만 무료 변경/취소가 가능하며, 

2) 입장권, 스파, 마사지 상품의 경우는 대부분 하루전까지 변경/취소가 가능하므로 문의주시면 바로 처리해 드립니다. 

3) 호텔의 경우는 호텔에서 지정한 날짜 이내에만 변경/취소가 가능하지만, 

취소 불가의 경우도 상황이 상황인 만큼 니코니코 타이에서 호텔측에 집요하게 요청하며 최대한 처리해 드리려 노력중입니다.  

추가로 결제 후 취소는 영문 병원 진단서가 있다면 조금 수월하게 해결해 드릴 수 있을 같습니다. 

요청하신 사항에 대하여 하루하루 태국 현지에서 최선을 다하고 있습니다만  

답변이 아주 만족스러우신 분들도 계시고, 그렇지 못한 분들도 계시리라 생각됩니다. 

또한 실질적으로 예약 문의보다 취소 문의가 너무 많아서 

각 판매 업체도, 할인 예약 대행사인 저희도 대응이 조금씩 느려지고 있는 점 깊은 양해 부탁드립니다. 

즐거운 태국 여행에 갑자기 닥쳐온 뉴스에 불안감이 많이 커지셨을텐데 

어느 나라에 계시던지 항상 개인 위생과 건강에 유의하시기 바랍니다. 

감사합니다.